Black Friday : les réflexes conformité à garder en tête
Le mois du Black Friday reste sous haute surveillance. Entre prix de référence, interdiction de revente en ligne et transparence numérique, les contrôles sont renforcés. Les sanctions récentes montrent que la vigilance n’est plus une option.
La DGCCRF intensifie ses contrôles à l’occasion du Black Friday. Pour éviter toute sanction :
- Prix de référence : affichez vos réductions à partir du prix le plus bas pratiqué au cours des 30 derniers jours.
- Revente à perte : aucun produit ne peut être revendu en dessous de son prix d’achat effectif sauf exceptions légales strictement encadrées.
- Urgence et rareté : les messages « stocks limités » ou « offre valable 24 h » doivent correspondre à des données réelles.
- Consentement explicite : aucun service ou option payante ne doit être précoché dans le panier du client.
À savoir : la DGCCRF considère ces manquements comme des pratiques commerciales trompeuses, passibles de lourdes amendes et, dans certains cas, de poursuites pénales.
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