Les stratégies du Retail de demain
La nécessité d’être cross-canal ne fait plus débat pour les retailers de la grande conso. Mais, développer une telle stratégie peut s’avérer complexe : elle impacte la stratégie globale de l’entreprise et s’accompagne d’enjeux organisationnels majeurs.
- « Web to store », « store to web », « web in store »… : rendre l’expérience pré ou post achat plus attractive pour inciter le shopper à utiliser les nouveaux outils digitaux
- Comment faciliter le parcours d’achat via l’application mobile
- Face à l’essor du « click and collect » et du drive, comment accueillir le cross-shopper en magasin
- Réussir l’intégration du cross-canal au sein de l’organisation interne de l’entreprise
Pour obtenir davantage d’informations sur cette conférence (programme, intervenants, inscription), cliquez ici.
1592 vues 
