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Institut National de la Consommation (INC)

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L’Institut national de la consommation (INC) désigne l’établissement public, administré sous la tutelle du ministère en charge de la consommation, dont la mission désignée est :

- d’apporter un appui technique aux 15 organisations nationales de consommateurs agréées et aux 19 Centres techniques régionaux de la consommation (CTRC),
- de produire et diffuser des études, des enquêtes et des essais relatifs à la consommation, 
- de mener des actions d’information, de communication, de prévention, de formation et d’éducation à destination des consommateurs,
- de fournir un appui technique à la Commission de la sécurité des consommateurs (CSC), à la Commission des clauses abusives (CCA) et à la Commission de la médiation de la consommation (CMC).

L’INC réalise également des essais comparatifs de produits ou services, des actions de formation auprès des organisations de consommateurs, et tient à jour un fonds documentaire spécialisé. L’INC publie notamment 60 millions de consommateurs et gère divers sites d’information gratuit et de sensibilisation (conso.net notamment).

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