Digital in store

Le « digital in store » est un ensemble de dispositifs digitaux interactifs susceptibles d’être utilisés dans les points de vente afin d’enrichir et améliorer l’expérience du client, en vue d’améliorer les ventes (celles effectuées directement dans le point de vente, sur un site internet ou via une application mobile). Il existe ainsi différents outils de « digital in store » dont les principaux sont : les smartphones, les tablettes, les vitrines interactives ou encore les bornes tactiles d’aide à la vente.